Termini e Condizioni

Requisiti di accesso e apertura del conto

Possono registrarsi esclusivamente le persone fisiche che abbiano compiuto diciotto anni e che risiedano in una giurisdizione in cui il gioco a distanza non sia vietato. È responsabilità dell'utente accertarsi della legittimità della propria partecipazione.

Ogni persona può detenere un solo conto. Profili multipli, intestati allo stesso soggetto o allo stesso nucleo abitativo con identici dati di pagamento, vengono unificati o chiusi, con restituzione dei soli depositi non giocati.

I dati forniti in fase di iscrizione devono essere veritieri e aggiornati. Il conto è personale e non trasferibile: la condivisione delle credenziali con terzi comporta la sospensione immediata del profilo.

Versamenti, prelievi e verifiche

I fondi devono provenire da strumenti di pagamento intestati al titolare del conto. Non accettiamo versamenti da carte o portafogli elettronici riconducibili ad altre persone.

Prima di autorizzare il primo prelievo effettuiamo la procedura di conoscenza del cliente, con richiesta di un documento d'identità, di una prova di residenza recente e, quando necessario, dell'estratto dello strumento di pagamento utilizzato.

Le richieste di pagamento vengono elaborate entro i tempi indicati nella sezione dedicata; eventuali ritardi imputabili all'istituto bancario o al circuito di pagamento esulano dal nostro controllo. Il saldo del conto non produce interessi e non può essere utilizzato come deposito bancario.

Offerte promozionali e requisiti di puntata

Ogni bonus è accompagnato da regole specifiche che ne definiscono l'importo massimo, il termine di validità, il contributo dei singoli giochi e il numero di volte in cui la somma va rigiocata prima della conversione in denaro reale.

Durante l'utilizzo di un bonus è fissato un limite massimo di puntata per singolo giro o mano. Il superamento di tale soglia, l'uso di strategie di copertura o il gioco coordinato tra più conti determinano l'annullamento del bonus e delle vincite generate.

Ci riserviamo la facoltà di escludere dalle promozioni gli utenti che ne fanno un uso sistematicamente speculativo, dandone comunicazione scritta all'indirizzo indicato nel profilo.

Condotta vietata e sospensione del servizio

Sono proibiti l'uso di software automatizzati, lo sfruttamento di errori tecnici o di quote manifestamente errate, la partecipazione a schemi di riciclaggio e qualunque tentativo di alterare l'esito dei giochi.

In presenza di ragionevoli sospetti possiamo congelare il conto per il tempo necessario alle verifiche, informando l'utente dell'esito. Le vincite ottenute in violazione delle presenti condizioni non vengono corrisposte.

L'accesso alla piattaforma può essere temporaneamente limitato per interventi di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o disposizioni delle autorità competenti. In caso di malfunzionamento evidente di un gioco, il round interessato viene annullato e le puntate restituite.

Reclami, legge applicabile e modifiche

I reclami vanno inoltrati per iscritto al servizio clienti, che fornisce un riscontro nei termini previsti dalla nostra procedura interna. Se la risposta non risulta soddisfacente, la controversia può essere sottoposta all'autorità di licenza.

Il rapporto è regolato dalla normativa della giurisdizione che ha rilasciato la licenza ALSI-202411077-FI2 all'operatore di legiano casino, fatte salve le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del proprio Paese di residenza.

Possiamo modificare le presenti condizioni per motivi normativi, tecnici o commerciali. Le variazioni sostanziali sono comunicate con congruo anticipo e la prosecuzione dell'uso del conto dopo la data indicata equivale ad accettazione.

Riferimenti utili

• Servizio clienti legiano casino, tramite chat dal vivo o modulo di contatto disponibile sul sito
• Anjouan Gaming Board, autorità di licenza (ALSI-202411077-FI2), per i reclami non risolti in prima istanza